سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026

تُدار خدمات الموقع والتسويق الرقمي لـ«عبد الصمد القرشي – العراق» بواسطة شركة حقيبة البيانات للتجارة العامة محدودة المسؤولية، وهي الجهة المسؤولة عن تشغيل هذا الموقع ضمن نطاق خدماتها في العراق.

نحترم خصوصية عملائنا، ولا نسعى إلى جمع معلومات شخصية إضافية عن المستخدمين، ولا نشتري قوائم أرقام، ولا نجمع أرقامًا من مصادر مجهولة. تقتصر المعلومات التي نتعامل معها على الحد الأدنى اللازم لخدمة عملائنا والتواصل معهم.

1. مصدر معلومات التواصل

أرقام الهواتف الموجودة لدينا تخص عملاء سبق لهم التعامل معنا، ومن ذلك:

نحن لا نشتري قوائم أرقام هاتف، ولا نبيعها، ولا نستخرج أرقام المستخدمين عشوائيًا، ولا نطلب معلومات لا نحتاج إليها.

مهم: وجود رقم العميل لدينا، أو شراؤه السابق، أو تواصله معنا لخدمة أو طلب، لا يُعد وحده موافقة على استلام رسائل تسويقية.

2. المعلومات التي نتعامل معها

قد نتعامل فقط مع المعلومات التي يقدمها العميل بنفسه أو التي تكون ضرورية لتنفيذ طلبه، مثل رقم الهاتف، والاسم إذا قدمه العميل، والرسائل والاستفسارات، ومعلومات الطلب والتوصيل عند الحاجة.

لا نجمع معلومات حساسة، ولا نطلب كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات البطاقات المصرفية عبر WhatsApp.

3. أغراض الاستخدام

نستخدم معلومات التواصل فقط للرد على الاستفسارات، وتنفيذ الطلب والتوصيل، وإبلاغ العميل بحالة طلبه، وتقديم خدمة ما بعد البيع، وإرسال عروض منتجاتنا إلى العملاء الذين منحونا موافقة تسويقية صريحة وسارية، ومنع إرسال الرسائل إلى من طلب إلغاء الاشتراك.

لا نستخدم معلومات العملاء لإنشاء ملفات شخصية عنهم، ولا لمراقبة سلوكهم، ولا نبيعها أو نؤجرها لأي طرف.

4. رسائل WhatsApp والموافقة التسويقية

لا نرسل عروضًا تسويقية إلا بعد أن يطلب العميل الاشتراك بوضوح، مثل إرسال رسالة الموافقة من رمز QR في صالات العرض، أو من زر الاشتراك في الموقع، أو عبر وسيلة موثقة أخرى.

نص الموافقة المعتمد هو: «أوافق على استلام العروض والخصومات من عبد الصمد القرشي العراق عبر واتساب. ويمكنني إلغاء الاشتراك في أي وقت بإرسال كلمة «إلغاء».»

فتح رابط WhatsApp أو مسح رمز QR وحده لا يُعد موافقة. تُسجّل الموافقة فقط عندما يرسل العميل الرسالة من حسابه، أو يقدم موافقة صريحة موثقة بوسيلة أخرى.

يمكن للعميل إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت بإرسال كلمة «إلغاء» عبر WhatsApp. بعد استلام الطلب سنتوقف عن إرسال العروض إلى ذلك الرقم، وقد نستمر فقط في الرسائل الضرورية المتعلقة بطلب قائم أو استفسار بدأه العميل.

5. مشاركة المعلومات

لا نبيع معلومات العملاء ولا نشارك قوائم أرقامهم مع جهات تسويقية أخرى. قد يُستخدم الحد الأدنى الضروري من المعلومات مع Meta وWhatsApp لتشغيل خدمة المراسلة، أو شركة التوصيل عند طلبها، أو مزودي الخدمات التقنية الضروريين، أو الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا قانونيًا.

6. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلومات التواصل فقط للمدة اللازمة لخدمة العميل أو تنفيذ طلبه أو إدارة العلاقة السابقة معه. وقد نحتفظ بسجل الموافقة ونصها ووقت استلامها ومرجع الإثبات لإثبات الاختيار الذي قام به العميل. ويمكن الاحتفاظ برقم العميل ضمن قائمة إلغاء الاشتراك لضمان عدم مراسلته تسويقيًا مرة أخرى.

7. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلومات العملاء، ويقتصر استخدامها على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لخدمة العميل وتنفيذ الطلبات.

8. حقوق العميل

يحق للعميل طلب تصحيح معلومات التواصل، أو حذفها عندما لا يوجد سبب قانوني للاحتفاظ بها، أو معرفة المعلومات الأساسية الموجودة لدينا عنه، أو إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت. يمكن إرسال «إلغاء» أو «طلب خصوصية» عبر WhatsApp.

9. خدمات Meta وWhatsApp

عند التواصل معنا عبر WhatsApp، تعالج Meta وWhatsApp بعض بيانات الاتصال والرسائل وفق سياساتهما الخاصة. نحن لا نتحكم في جميع عمليات المعالجة التي تنفذها تلك المنصات.

10. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خدماتنا أو المتطلبات القانونية. ستُنشر النسخة المحدثة على موقعنا مع تاريخ آخر تحديث.

11. التواصل معنا

شركة حقيبة البيانات للتجارة العامة محدودة المسؤولية
الجهة المديرة والمشغلة للموقع وخدمات التسويق الرقمي لفرع عبد الصمد القرشي – العراق
الموقع: asqgrpiq.com
WhatsApp: +964 783 377 1022

لطلبات الخصوصية، يرجى كتابة «طلب خصوصية» في بداية الرسالة.

العودة إلى الموقع الرئيسي